Endlich normale Leute! Martin Edenhofer, der Programmierer von Zammad (ein Opensource-Ticketsystem) hält die 2-tägige Grundschulung im Linuxhotel Essen.

Ich arbeite schon seit ein paar Monaten mit Zammad. Die Schulung bringt viele erhellende Aspekte.

  • Installation genauer analysiert
  • Wie macht man eine Datensicherung
  • Wie funktioniert das mit dem Elasticsearch
  • Wie kann ich ein Ticket jemand anders geben wenn der eigentliche Inhaber das Ticket nicht bearbeitet (Urlaub)

Wir diskutieren auch viele Praxisfälle und Einzelheiten um Ticketsysteme. Alle haben was zu den interessanten Gesprächen beizutragen, es ist eine wirkliche Freude.

Das Linuxhotel in Essen ist wie schon so oft ein schöner und angenehmer Platz für die Schulung.